Брендбук

Не нужно в совершенстве знать английский язык, чтобы правильно перевести словосочетание brandbook – книга бренда. Это перевод буквальный, а если говорить «по-русски», то брендбук – это свод разработанных способов для полной и всесторонней визуализации стиля компании. И касается стиль всех носителей – от бланка и графического оформления собственного самолета компании (если компания может себе это позволить - Газпром, например) до корпоративного дресс-кода и даже способа общения персонала с клиентами.

Физически брендбук компании является пакетом графических разработок для внутреннего употребления и, в первую очередь, важен для персонала, напрямую ответственного за продвижение, управление и представительство бренда (PR-сотрудники, бренд-менеджеры, верхний эшелон руководителей, маркетологи).

Исключительное разнообразие этого внутрикорпоративного документа у разных компаний объясняется тем, что разработка брендбука не является механической задачей, а предполагает максимально полное и креативное отображение миссии компании в той сфере деятельности, что заявлена как основная. При этом учитывается огромное количество факторов, начиная с того, что именно и для насколько широких целей хочет получить заказчик и заканчивая так называемым полным (большим) брендбуком, в который входит несколько десятков позиций.

Если выражаться на очень профессиональном языке, то brandbook обеспечивает максимально адекватную коммуникацию всех способов визуализации компании с потребителем ее товаров или услуг. Очевидно, что говоря о потребителе, прежде всего имеется в виду ЦА (целевая аудитория), то есть основной потенциальный клиент. Для примера – услуги автосервиса вряд ли стоит целенаправленно продвигать среди дам бальзаковского возраста, столь же неразумно «затачивать» маркетинговые усилия по продвижению краски для волос среди нефтяников.

Основная конечная задача, которую подразумевает под собой любой топ-менеджмент, заказывая для своей компании создание брендбука, это наиболее быстрая и безошибочная идентификация потребителем компании даже при мимолетном мелькании перед глазами элементов ее фирменного стиля. Брендбук должен обеспечивать отличие компании от ей подобных, причем отличие это должно восприниматься на уровне подсознания. Но, как отмечалось выше, брендбук гораздо более широкое понятие, чем фирменный стиль, но именно благодаря брендбуку, которым руководствуются соответствующие службы и персоны компании, фирменный стиль становится ярким и узнаваемым, что и требуется.

Разработка брендбука не самая дешевая «забава», но для серьезных компаний правильно составленный большой брендбук в конечном итоге оказывается очень выгодной и разумной инвестицией в развитие бизнеса. Он позволяет экономить деньги, так как является детализированным сводом правил и законов использования всех возможных элементов фирменного стиля, вплоть до способа нанесения краски торгового знака или фирменного шрифта на тот или иной вид рекламного носителя. Перебор? Отнюдь, нет ничего более губительного для имиджа компании, чем неопрятное рекламное послание. Подсознание клиента зафиксирует именно ободранность и неаккуратность биллборда (например), чем его содержание. А испортить репутацию куда как проще, чем ее заработать. Хороший брендбук компании сводит риск неправильного или неграмотного использования логотипа и прочих составляющих фирменного стиля к минимуму.

Немаловажно, что грамотная разработка брендбука исключает необходимость содержать в штате собственных высокооплачиваемых дизайнеров для адаптации того или иного элемента фирменного стиля при возникающих очередных задачах по продвижению бренда – в брендбуке все учтено и все «наработки на перспективу» сделаны.

Таким образом, можно резюмировать: разработка брендбука дает в руки сотрудников мощный инструмент для позиционирования и закрепления образа компании в сознании конечного потребителя и уважение со стороны конкурентов. Использование этого инструмента обеспечивает эффективное закрепление на профильном рынке и теоретически исключает ошибки. Очевидно, что чем более сегментирован рынок, тем сложнее решается подобная задача: чем более серьезные задачи стоят перед компанией, тем более ей необходим brandbook, о котором вы теперь знаете самое важное.